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트위터의 쿠키 및 유사 기술 사용

트위터 서비스는 쿠키와 함께 픽셀, 로컬 저장소 등의 유사 기술을 통해 사용자에게 보다 우수하고, 빠르고, 안전한 환경을 제공합니다. 또한 다양한 웹사이트와 SMS, API, 이메일 알림, 애플리케이션, 버튼, 위젯, 광고 등을 비롯한 여러 가지 방법으로 서비스를 제공합니다. 이 도움말에서는 트위터와 Periscope에서 이러한 기술을 통해 사용자의 트위터 로그인을 처리하고, 설정을 저장하고, 맞춤형 콘텐츠를 표시하고, 스팸이나 사이버 폭력으로부터 사용자를 보호하며, 관련성 높은 광고를 표시하는 방법을 소개합니다.

다음은 트위터와 트위터 파트너 및 제3자가 이러한 기술, 개인정보 보호 설정 및 기타 보유 옵션을 사용하는 방법입니다.

쿠키, 픽셀, 로컬 저장소란 무엇인가요?

쿠키는 사용자가 웹을 탐색할 때 웹사이트에서 사용자의 컴퓨터에 배치하는 작은 파일입니다. 다수의 웹사이트와 마찬가지로 트위터, Periscope, 기타 트위터 서비스 역시 사람들이 해당 서비스를 어떻게 사용하는지 파악해 더 나은 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다.

픽셀은 웹 페이지나 이메일 알림에 있는 소량의 코드입니다. 다른 서비스들과 마찬가지로 트위터에서도 사용자가 특정 웹이나 이메일 콘텐츠에 반응했는지 여부를 알아보기 위해 픽셀을 사용합니다. 이를 통해 서비스를 평가하고 개선하여 맞춤화된 사용자 경험을 제공합니다.

로컬 저장소는 웹사이트나 애플리케이션을 통해 컴퓨터나 모바일 디바이스에 정보를 로컬로 저장할 수 있는 업계 표준 기술입니다. 트위터에서는 로컬 저장소를 통해 사용자가 이전에 트위터 서비스에 반응한 정보를 바탕으로 사용자에게 맞춤 정보를 표시합니다.

트위터 서비스에서 이런 기술을 사용하는 이유는 무엇인가요?

트위터 서비스는 다양한 방법으로 서비스를 제공하고 측정 및 개선하기 위해 이러한 기술을 사용합니다. 이러한 기술의 사용 용도는 다음과 같은 범주로 분류할 수 있습니다.

  • 인증 및 보안
    • 트위터 및 Periscope 계정 로그인
    • 사용자 정보 보안 유지
    • 배포가 제한된 콘텐츠를 사용자가 볼 수 있도록 허용
    • 트위터 운영원칙 및 Periscope 커뮤니케이션 가이드라인에 위배되는 스팸, 사이버 폭력, 기타 모든 활동에 대한 탐지 및 퇴치
    • 예를 들어, 이러한 기술을 통해 트위터와 Periscope에 접속하는 사용자를 인증하고 권한이 없는 사용자가 계정에 접근하는 것을 방지할 수 있습니다. 또한, 트위터 서비스에서 사용자에게 적절한 콘텐츠를 표시하는 데에도 도움이 됩니다.
  • 설정
    • 브라우저와 환경 설정 관련 정보 기억
    • 예를 들어 쿠키를 통해 현재 사용 중인 기본 설정 언어나 국가를 기억해 두면, 다음에 트위터나 Periscope를 방문할 때마다 이 정보를 요청하지 않아도 트위터 콘텐츠와 Periscope 콘텐츠를 사용자의 기본 설정 언어로 제공할 수 있습니다. 또한 트위터에서 사용자에게 연관된 인기 토픽을 표시하거나 거주 지역의 관련 법률에 따라 특정 콘텐츠를 보류하는 등 사용자의 국가별로 콘텐츠를 맞춤화할 수도 있습니다. 실시간 트렌드국가별 보류 콘텐츠에 대해 자세히 알아보세요.
  • 애널리틱스 및 연구
    • 사용자가 트위터 버튼, 위젯, 트위터 광고 등의 트위터 서비스를 이용하는 방법을 파악하고 개선하기 위한 활동
    • 예를 들어 쿠키는 여러 버전의 트위터 서비스를 테스트하여 사용자가 어떤 특정 기능이나 콘텐츠를 선호하는지 알아보는 데 유용합니다. 또한 쿠키를 이용하여 사용자의 서비스 이용 빈도, 이용 시간대, 클릭한 링크 등을 통해 트위터 서비스를 어떻게 이용했는지 파악하여 트위터 및 Periscope 사용자 환경을 최적화하고 개선할 수도 있습니다. 트위터에서 이 작업을 위해 Google 애널리틱스를 사용할 수도 있습니다. 트위터에서 Google 애널리틱스를 사용하는 경우 생성되는 쿠키에 대해 자세히 알아보세요. 특정한 담아온 트윗이나 타임라인을 본 사용자 수를 계산하는 데 쿠키를 사용할 수도 있습니다. 웹 사이트용 트위터 위젯에서 사용하는 애널리틱스 쿠키에 대해 자세히 알아보세요.
  • 맞춤형 콘텐츠
    • 맞춤형 트렌드, 스토리, 광고, 팔로우 추천 등의 서비스를 보다 관련성 높은 콘텐츠로 맞춤 설정
    • 예를 들어 로컬 저장소는 사용자가 트위터 타임라인 또는 Periscope 글로벌 피드에서 이미 본 부분을 알려 주므로 트위터에서 사용자에게 적합한 새로운 콘텐츠를 표시하는 데 도움이 됩니다. 또한, 사용자가 임베드된 타임라인을 비롯한 트위터 임베드 대상이 인터그레이션된 웹사이트를 최근 방문해서 생성된 쿠키를 이용해 사용자가 팔로우할 만한 관련성 높은 사용자를 보다 스마트하게 추천할 수 있습니다.
  • 광고
    • 사용자의 트위터 활동과 광고 파트너 웹사이트 방문 기록을 바탕으로 광고를 제공하고 성능을 측정하며 더 관련성 높은 정보를 제공
    • 예를 들어 트위터는 쿠키와 픽셀을 사용하여 광고를 맞춤 설정하고 성능을 측정합니다. 이러한 기술을 사용하면 광고 파트너 웹사이트에 사용자가 방문한 기록에 따라 광고를 표시하고 유효성을 평가할 수 있습니다. 이를 통해 광고주는 사용자가 더 많이 관심을 가질 수 있는 수준 높은 광고와 콘텐츠를 제공할 수 있게 됩니다.
    • 또한, 트위터는 Google 등의 타사 광고 파트너들과 협력합니다. 이는 관심사 기반 광고 제공을 비롯한 트위터 서비스를 판매하고 광고주를 대신하여 광고를 제공하기 위한 것입니다.
  • 디바이스 간 맞춤 설정
    • 여러 디바이스가 서로 어떻게 연결되어 있는지 잘 파악할수록 하나의 디바이스에서 얻은 정보를 통해 더욱 효과적으로 다른 디바이스에서 트위터 경험을 맞춤 제공할 수 있습니다.
    • 하나의 디바이스에서 트위터에 로그인하면 트위터에서 해당 디바이스를 사용자의 트위터 계정과 연결합니다. 트위터 로그인 여부와 관계없이 정보가 파트너에 의해 공유되거나 사용자가 Twitter.com을 방문한 경우, 사용자가 트위터 콘텐츠를 담고 있는 타사 웹사이트를 방문한 경우, 사용자가 트위터 광고주의 웹사이트나 모바일 애플리케이션에 방문한 경우 등에도 사용자의 디바이스에 대한 정보를 받을 수 있습니다. 트위터에서는 이러한 정보, 주로 IP 주소와 해당 정보를 받은 시간을 사용하여 특정 디바이스가 트위터에 로그인한 디바이스를 포함한 다른 디바이스와 관련이 있다고 추정할 수 있습니다. 계정에 연결된 디바이스에 대해 자세히 알아보려면 로그인한 상태에서 내 트위터 데이터를 확인하세요. 현재 사용 중인 디바이스나 브라우저에 연결된 다른 디바이스에 대해 자세히 알아보려면 로그아웃한 상태에서 내 트위터 데이터를 확인하세요.

이러한 기술은 어디서 사용하나요?

트위터와 타사는 트위터의 웹사이트, 애플리케이션, 서비스에 이 기술을 사용할 수 있으며 트위터의 광고 기술을 통합한 타사 자산을 비롯해 트위터의 서비스를 통합한 타 웹사이트, 애플리케이션, 서비스에도 이 기술을 사용할 수 있습니다. 광고 파트너 웹사이트 및 임베드된 타임라인 등의 트위터 임베드 대상을 사용하는 사이트가 여기에 해당됩니다. 타사 역시 이 기술을 사용할 수 있습니다. 예를 들어 트위터 웹사이트 또는 애플리케이션에서 링크를 클릭하거나 트위터 내에서 타사 콘텐츠를 이용하는 경우 또는 트위터의 광고 기술을 접목한 타사 웹사이트를 방문하는 경우가 이에 해당합니다.

내 개인정보 보호 옵션에는 어떤 것이 있나요?

트위터는 사용자에게 의미 있는 개인정보 보호 옵션을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 트위터, 트위터 파트너 및 타사에서 쿠키를 사용하는 방법을 관리하거나 제한하는 다양한 옵션이 마련되어 있습니다.

  • 트위터 콘텐츠를 본 다른 웹사이트에 대한 정보를 트위터에 저장할지 여부를 관리하려면 맞춤 설정 및 데이터 설정의 웹에서 트위터 콘텐츠를 보는 위치 추적하기를 조정하세요. 이 설정을 사용하지 않거나 유럽 연합 또는 유럽 자유 무역 연합(EFTA)에 있는 사용자의 경우 트위터에서 사용자 경험 향상을 위해 향후 웹페이지 방문을 저장하거나 사용하지 않습니다. 이전에 웹 검색 기록을 저장한 경우 해당 기록에서 이미 유추된 정보를 기반으로 계속해서 사용자 경험을 맞춤 설정할 수 있습니다.
  • 트위터의 관심사 기반 광고를 보고 싶지 않다면 기능을 끄면 됩니다. 이 기능을 끄는 방법은 다음과 같습니다.
    • 트위터 설정에서 맞춤 설정 및 데이터 설정으로 이동하여 광고 맞춤 설정하기 설정을 조정합니다.
    • 웹: optout.aboutads.info에 있는 디지털 광고 연맹의 소비자 선택 도구를 통해 현재 사용 중인 브라우저에서 트위터의 관심사 기반 광고 수신을 거부합니다.
    • 현재 사용 중인 모바일 디바이스: iOS용 트위터에서 트위터의 관심사 기반 광고를 보고 싶지 않다면 iOS 휴대폰 설정의 '광고 추적 제한' 설정을 사용합니다. 
    • 현재 사용 중인 모바일 디바이스: Android용 트위터에서 트위터의 관심사 기반 광고를 보고 싶지 않다면 Android 휴대폰 설정의 '맞춤 광고 수신 거부' 설정을 사용합니다.
  • 트위터에 대한 다양한 디바이스에서의 맞춤 설정을 관리하려면 맞춤 설정 및 데이터 설정에서 모든 디바이스에서의 맞춤 설정 설정을 조정하세요. 이렇게 하면 트위터에 로그인하는 데 사용하는 브라우저가 아닌 다른 브라우저 또는 디바이스에 계정을 연결할지 여부(또는 로그아웃한 경우에 현재 사용 중인 브라우저나 디바이스를 다른 브라우저나 디바이스에 연결할지 여부)를 관리할 수 있습니다.
  • 특정 타사 광고 파트너의 관심사 기반 광고를 관리하려면, optout.aboutads.infowww.networkadvertising.org/choices에서 관심사 기반 광고의 게재를 선택 해제하는 방법에 대해 자세히 알아보세요. 웹 사용 시, Google의 차단 브라우저 부가 기능을 설치하여 Google 애널리틱스를 사용하지 않도록 설정하거나 Google의 광고 설정을 사용하여 관심사 기반 Google 광고의 수신을 거부할 수 있습니다.
  • 쿠키를 관리하려면, 대부분의 웹 브라우저에서 쿠키를 허용 또는 거부하거나 사이트에서 쿠키를 설정하려고 할 때마다 사용자에게 권한을 요청하도록 설정을 수정할 수 있습니다. 쿠키가 트위터 서비스 중 일부에서 필요하지 않더라도 쿠키를 완전히 비활성화하면 트위터와 Periscope가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 예를 들어 모든 쿠키 사용을 비활성화하면 twitter.com 또는 pscp.tv에 로그인할 수 없습니다.

참고: 내 트위터 계정에 대한 웹 설정을 확인하거나 변경하려면 로그인한 상태인지 확인하세요. 로그아웃한 상태로 웹 브라우저에서 트위터 설정을 변경하면 트위터에 로그인하지 않은 동안 해당 브라우저에서 이루어지는 행동에만 영향을 미칩니다. 트위터 모바일 앱을 포함하여 트위터에서 내 맞춤 설정 및 데이터 설정에 접근하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

트위터의 저작권 침해 신고 처리 기준

트위터는 디지털 밀레니엄 저작권법('DMCA')에 따라 제출된 저작권 침해 신고에 대해 조치를 취합니다. DMCA의 512항에는 공식적인 저작권 침해 신고의 필수 법적 요건과 신고된 당사자가 적법한 이의제기 신청을 제출하여 삭제 요청에 대응할 수 있는 방법에 대한 지침이 명시되어 있습니다.

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저작권 보유 여부 확인 방법

특정 저작물에 대한 권리를 보유하고 있는지 여부를 확실히 알 수 없는 경우 트위터는 법률 자문을 제공할 수 없으므로 변호사 또는 전문가의 자문을 구하시기 바랍니다. http://copyright.govhttps://lumendatabase.org/http://www.eff.org/issues/bloggers/legal/liability/IP 등을 포함하여 저작권법에 관해 더 자세한 내용을 확인할 수 있는 다양한 리소스가 있습니다.

저작권 침해 신고를 제출하기 전에 고려할 사항

트위터에 저작권 침해 신고를 제출하기 전에 해당 사용을 공정한 사용으로 간주할 수 있는지 여부를 확인하세요. 

공정한 사용이라고 생각하지만 저작권 침해 신고를 계속하려면 먼저 해당 사용자에게 연락하여 문제를 직접 해결할 수 있는지 확인할 수 있습니다. 트위터에 연락할 필요 없이 해당 사용자의 트윗에 답글을 달거나 사용자에게 쪽지를 보내 내 저작권 보호 콘텐츠를 삭제하도록 요청할 수 있습니다. 

트위터에 정식으로 침해를 신고하기 전에 17 U.S.C. § 512(f)에 따라 저작권 침해 자료 또는 활동에 대해 고의로 허위 주장을 제기한 경우 그로 인해 발생한 비용 및 변호사 수임료를 포함하여 트위터 또는 트위터 사용자의 모든 손해를 책임져야 할 수 있음을 유의하세요. 신고하려는 자료의 저작권 침해 여부가 명확하지 않을 경우 트위터에 신고하기 전에 먼저 변호사에게 문의해 보시기 바랍니다.

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